Preguntas Frecuentes

 

FAQ (Preguntas más frecuentes) sobre DEKO  
 

Q1: ¿Por qué elegir DEKO?


A1: DEKO se especializa en el diseño y producción de herramientas eléctricas. Nuestra filosofía es proporcionar

herramientas para clientes de todo el mundo. DEKO is Top Brands son los mejores almacenes en Aliexpress.Cuando compras en estas tiendas,

está comprando directamente de la propia marca o de un revendedor autorizado.



P2: ¿Quién pagará la tarifa de aduana o la tarifa del IVA u otra importación en mi país?


A2: Por lo general, la empresa de mensajería hará el despacho de aduanas, declararemos que el valor del producto depende del producto en la factura.

que compró, para evitar la tarifa de aduana / IVA / tarifa de arancel para usted, pero si el paquete está atascado en la aduana, debe comunicarse

envíenos su dirección de correo electrónico y le enviaremos la factura para que pueda llevar la factura a la aduana de transporte de la mercancía.

Todas las tiendas de Internet hacen lo mismo. Por favor contáctenos libremente si necesita algún detalle o necesita cualquier otro valor que se muestra en la factura.



P3: ¿Si el voltaje de funcionamiento es para mi país?

A3: Para DEKO, nuestro producto puede funcionar con 100 ~ 240 VCA, por lo que debería funcionar en la mayoría de los países del mundo. 

(Algunos productos no se aplican a Japón y los Estados Unidos, por lo que los compradores prestan atención a las descripciones de los productos, o puede contactarnos, le responderemos

tus preguntas.)



P3: ¿Si el enchufe funciona en mi país?

A3: podríamos proporcionarle el enchufe que desea, solo déjenos un mensaje que indique qué más desea o podríamos proporcionarle un adaptador convertidor

Toma gratis.



P4: ¿Qué no puedo encontrar mi país en la elección de "método de envío"?

A4: el peso del paquete completo está por encima de los 2 KG (además de los servicios de entrega dedicados), por lo que no puede enviarse por la oficina de correos normal, comuníquese con nosotros sobre la tarifa de envío de su país antes de comprar esto.




Q5: ¿Disponemos de garantía de calidad y certificados?

A5: Contamos con garantía de calidad y certificados y si lo desea, puede contactarnos y darnos su dirección de correo electrónico que le enviaremos.



Q5: ¿Cuánto tiempo para enviar a mi país?

A6: Por favor, vea el seguimiento y el envío. Hay instrucciones detalladas. La mayoría de los países que envían desde el almacén en el extranjero entre 7 y 15 días, algunos países en áreas remotas pueden ser más largos.



REALIMENTACIÓN

Deje un comentario positivo de 5 estrellas, su satisfacción es nuestra motivación para seguir adelante, si tiene algún problema, no dude en contactarnos, dénos la oportunidad de resolverlo, lo atenderemos hasta que esté satisfecho.

 
 
Centro de servicio
   
   

12

 
   
Servicio de envio  
   
Tienda oficial DEKO

 
   
Servicios de almacén en el extranjero  
   
45  
   
País Expreso local País / área de destino Tiempo de entrega estimado Añada
Federación Rusa IML expreso Ciudad principal Acerca de 7-20 días laborables  
Ciudad Remota Aproximadamente 15-35 días hábiles  
SST expreso Ciudad principal Acerca de 7-20 días laborables  
Ciudad Remota Aproximadamente 15-35 días hábiles  
España Expreso de españa España Acerca de 1-7 días laborables  
Portugal 
Francia
Alemania
Italia
Austria
Luxemburgo
Holanda
Belgica
Reino Unido
República Checa
Danmark
Hungría
Polonia
Eslovenia
Eslovaquia
Francia Francia Express Francia Acerca de 1-7 días laborables  
Brasil Correo electrónico Brasil Acerca de 5-35 días laborables  
Ucrania IML expreso Ucrania Acerca de 3-10 días laborables  
Estados Unidos Método de envío del vendedor Estados Unidos Acerca de 3-10 días laborables  
         
Consejos: Este servicio de envío puede enviar un solo paquete de baterías y, normalmente, no tiene derechos de aduana, el tiempo de entrega promedio es rápido.
   
Servicios de entrega dedicados  
   
pais de destino Expreso local Tiempo de entrega estimado Añada
Israel exelote Acerca de 5-15 días laborables El número de seguimiento se actualizará en 5-10 días o más.
Corea EKC Acerca de 5-15 días laborables  
Kazajistán J-RED Acerca de 15-35 días laborables  
Bielorrusia Cdek Acerca de 15-35 días laborables La información de seguimiento se actualizará en 5-10 o más días.
       
Consejos: Este servicio de envío puede enviar un solo paquete de baterías y, normalmente, no tiene derechos de aduana, el tiempo de entrega promedio es rápido.
   
Otros servicios de envío  
 
Cuando elija cualquier correo postal, tomaremos nuestra propia decisión de enviarlo a través de uno de los siguientes métodos de envío.
 
Paquete electrónico: bueno para algunos países. El tiempo medio de entrega es de 15 a 35 días. Pero no puedo enviar taladros inalámbricos ni ninguna máquina con batería.
 
Correo aéreo de China: para la mayoría de los países del mundo. Pero el tiempo medio de entrega es de 15 a 60 días. Y solo puede enviar paquetes generales.
 
Envío estándar de AliExpress: bueno para la mayoría de los países del mundo. El tiempo medio de entrega es de 15 a 35 días. Pero no puedo enviar taladros inalámbricos ni ninguna máquina con batería.
 
Unión del poste 4PX: Bueno para los países europeos, el tiempo medio de entrega es de 10 ~ 35 días. Puede enviar un taladro inalámbrico pero no puede enviar un solo paquete de baterías.
 
Correo de Holanda: Bueno para los países europeos, el tiempo medio de entrega es de 10 ~ 35 días. Puede enviar un taladro inalámbrico pero no puede enviar un solo paquete de baterías.
 
DHL: DHL es rápido y tardará entre 3 y 7 días en la mayoría de los países, pero puede causar derechos de aduana. Los compradores son responsables de los impuestos aduaneros. 
 
Propina : Normalmente declaramos el precio más bajo en la factura para ayudar a evitar los derechos de aduana, pero si tiene alguna solicitud sobre la declaración, déjenos un mensaje en el pedido antes del envío. 
 
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